Iedere week in je mailbox 
In dit artikel:
Wat is een verzuimbeleid?
Als je werknemers in dienst hebt, krijg je vroeg of laat te maken met verzuim. Zodra een werknemer ziek is, moet je als werkgever in actie komen. Welke stappen ga je nemen?
Met een goed verzuimbeleid kun je het ziekteverzuim binnen je bedrijf verlagen. Het is dus belangrijk een duidelijk verzuimbeleid te maken en dit beleid structureel uit te voeren.
Hoe ga jij om met ziekteverzuim van personeel?
Dat is de kernvraag van je verzuimbeleid. Het is slim doelen te stellen en daar concrete acties aan te verbinden.
Een verzuimbeleid is met name gericht op:
- Het voorkomen en beperken van ziekteverzuim.
- Een goede begeleiding en re-integratie van zieke werknemers.
- Het volgen van de wettelijke richtlijnen rondom verzuim.
- De veiligheid en gezondheid van werknemers waarborgen.
Zeker als je met meerdere leidinggevenden werkt binnen je bedrijf is het belangrijk een gezamenlijk verzuimbeleid te volgen. Je verzuimbeleid is een onmisbaar onderdeel van goed arbobeleid, goed personeelsbeleid en goed werkgeverschap.
Wil je werknemers een veilige werkomgeving bieden en aan de eisen van Arbowet, brandweer, gemeente en verzekeraar voldoen? Regel dan een preventieabonnement.
Veilige werkomgeving
Verzuimbeleid wettelijk verplicht
Als ondernemer met personeel moet je de Arbowet toepassen. Je bent verplicht een goed arbobeleid te voeren om je personeel te beschermen: jij moet zorgen voor een veilige werkplek voor je werknemers.
Een goed arbobeleid stimuleert daarnaast ook de duurzame inzetbaarheid van je werknemers en het voorkomt dat personeel uitvalt door werkgerelateerde klachten. Zo heb je vaak minder ziekteverzuim op de werkvloer.
Heb jij een verzuimbeleid?
Deze vraag stelden wij aan de lezers van Ondernemen Met Personeel. Een kleine meerderheid van de werkgevers in Nederland heeft een beleid om verzuim te beperken. Het gaat om 57 procent van de ondernemers met personeel in het midden- en kleinbedrijf (MKB).
Dat blijkt uit een poll van Ondernemen Met Personeel waaraan 232 ondernemers en leidinggevenden in het MKB meededen. Een verzuimbeleid is wettelijk verplicht voor ieder bedrijf in Nederland met personeel. Volgens deze poll voldoet 43 procent van de kleine werkgevers nu niet aan die plicht.
8 tips voor een goed verzuimbeleid opstellen
-
Neem je RI&E als basis
Als werkgever ben je verplicht een RI&E te (laten) maken. RI&E is een afkorting van Risico-Inventarisatie en -Evaluatie. Dit is een belangrijk hulpmiddel om alle veiligheids- en gezondheidsrisico's in kaart te brengen.
Door vervolgens de risico's zo klein mogelijk te maken en te houden, zorg je voor een veilige en gezonde werkplek voor je personeel.
Daarmee kun je al veel ongevallen en ziektegevallen voorkomen. -
Werk met een helder verzuimprotocol
In een verzuimprotocol beschrijf je wat er precies moet gebeuren zodra een werknemer ziek wordt. Je zet alle stappen op een rij, van ziekmelding tot betermelding.
Het is belangrijk je hierbij te houden aan de Wet verbetering poortwachter. In deze wet staan je verplichtingen bij de re-integratie van werknemers die langdurig ziek of arbeidsongeschikt zijn. Omdat je aan het begin vaak nog niet weet hoe lang een werknemer uit de running zal zijn, is het zaak je er vanaf dag één al aan te houden. -
Geef je preventiemedewerker de ruimte
Volgens de Arbowet moet je een preventiemedewerker aanstellen. Dit is iemand die weet welke risico's er zijn in je bedrijf. Ook helpt hij je bij het waarborgen van de veiligheid en gezondheid op de werkvloer.
Geef je preventiemedewerker de ruimte om zich verder te ontwikkelen, jou te adviseren en je werknemers te helpen met vragen over arbeidsomstandigheden. Geef die medewerker ook een actieve rol in je verzuimbeleid. Samen sta je sterker. -
Werk goed samen met je arbodienst
Een arbodienst kan je verder helpen bij het opstellen van je arbobeleid en verzuimbeleid. Via een arbodienst heb je de beschikking over allerlei deskundigen, zoals een bedrijfsarts, een arbeidshygiënist, een veiligheidskundige en een arbeidsdeskundige.
Door goed samen te werken met deze experts kun je een professioneel verzuimbeleid voeren. Zorg dat je alleen in zee gaat met een gecertificeerde arbodienst. Dan ben je zeker van de juiste ondersteuning. -
Zorg voor toegang tot de bedrijfsarts
Volgens de vernieuwde Arbowet moet je jouw werknemers toegang geven tot een bedrijfsarts. De bedrijfsarts moet je bedrijf ook preventief kunnen bezoeken.
Is jouw werknemer het niet eens met de bedrijfsarts? Dan kan hij of zij een second opinion aanvragen. Dit moet jij mogelijk maken. Hoe deze second opinion precies verloopt, moet beschreven staan in het basiscontract met je arbodienst. -
Regel een goede verzuimverzekering
Met een verzuimverzekering krijg je vaak niet alleen een financiële vergoeding als een werknemer ziek is, veel verzekeraars bieden namelijk een verzuimverzekering met arbodienstverlening.
Daarnaast geven verzekeraars je vaak ook extra hulp via een eigen verzuimmanager of verzuimcoach. Zo'n manager of coach is een handig aanspreekpunt bij vragen over verzuim en de re-integratieverplichtingen voor jou en je werknemer. Een verzuimcoach kan je ook helpen je verzuimbeleid te verbeteren. -
Richt je op fitte werknemers
Vaak is een verzuimbeleid gericht op zieke werknemers, maar het doel is natuurlijk fitte en gezonde werknemers. Probeer een gezonde leefstijl binnen je bedrijf te stimuleren. Je kunt bijvoorbeeld werknemers die nooit of bijna nooit verzuimen een beloning geven. Dat is een slimme manier om verzuim te verlagen. -
Werk aan werkplezier
Een van de beste manieren om verzuim te beperken is het vergroten van werkplezier. Als iemand met plezier naar het werk gaat is dat goed voor zijn gezondheid en zal hij zich niet zomaar ziek melden. Maak het werk dus leuk en uitdagend.
Voorbeeld onderdelen verzuimbeleid
Een verzuimbeleid maak je altijd op maat en is niet standaard per bedrijf te gebruiken. Onderdelen die je kan opnemen in een verzuimbeleid zijn:
- Uitgangspunten en doelen van het verzuimbeleid.
- Preventief beleid: verzuim signaleren, maatregelen om verzuim te voorkomen, richtlijnen voor een (verzuim)gesprek, etc.
- Begeleiding van de zieke werknemer: beschrijf hier het proces van de verzuimbegeleiding. Wie heeft welke rol? Bijvoorbeeld: jij, de arbodienst of de bedrijfsarts. Wat zijn de wettelijke regels rondom privacy en externe begeleiding?
- Verzuimbeleid: beschrijf hier de gevolgen van (langdurig) ziekteverzuim, de procedures, plan van aanpak met een einddoel, wanneer er een arbeidsdeskundig onderzoek wordt gehouden, re-integratieverplichtingen, WIA-procedure, etc.
- Evaluatie van het ziekteverzuim en registratie: hoeveel verzuim is er in jouw bedrijf? Welke soorten ziekteverzuim? Wat is de verzuimduur en verzuimfrequentie?
- Contact en communicatie: evaluatiegesprekken, hoe heb je contact met de zieke werknemer, wanneer voer je preventieve gesprekken?
- Eventuele bijlagen zoals het verzuimprotocol, praktische gegevens, etc.
Voorbeeld verzuimbeleid
Hoe ziet een verzuimbeleid er precies uit? Bekijk een voorbeeld verzuim beleid van Stichting Aquila (pdf). Denk goed na over een correcte toepassing voor jouw bedrijf. Doe dit eventueel in overleg met je Arbodienst.
Neem elk jaar je verzuimbeleid door en update de gegevens. Zorg dat het document beschikbaar is voor je personeel.
Minder zieke werknemers? Gebruik de Checklist verzuim voorkomen!
Verschil verzuimbeleid en verzuimprotocol
De termen 'verzuimbeleid' en 'verzuimprotocol' worden nog wel eens door elkaar gehaald. In een protocol leg je de spelregels vast die gelden voor de interactie tussen je zieke werknemer, je bedrijf en de arbodienst. Wat gebeurt er precies zodra een werknemer ziek wordt en daardoor niet kan werken? In een protocol staan dan de stappen op een rij: van ziekmelding tot betermelding.
Wil je een verzuimprotocol maken? Gebruik dan dit handige voorbeeld verzuimprotocol.
Het verzuimprotocol is een onderdeel van je verzuimbeleid. Het beleid beschrijft hoe jouw bedrijf omgaat met ziekteverzuim.
Het voorkomen van verzuim en begeleiden van ziek personeel kan je veel geld en tijd kosten. Een verzuimverzekering helpt je bij de aanpak.
Verzuimverzekering
Vragen over ziekteverzuimbeleid:
- Waarom stel je een verzuimbeleid op?
Met een goede verzuimbegeleiding en re-integratie van zieke werknemers, het volgen van de Wet verbetering poortwachter en andere wettelijke richtlijnen kun je met een goed beleid het verzuim beperken en zoveel mogelijk voorkomen. De veiligheid en gezondheid van je werknemers waarborgen is een belangrijk onderdeel van het verzuimbeleid.
- Is een verzuimbeleid verplicht?
Ja, als werkgever moet je de Arbowet toepassen en ben je verplicht een goed arbobeleid te voeren. Je moet als werkgever je personeel beschermen en zorgen voor een veilige werkplek voor je werknemers. Dit is een onderdeel van het verzuimbeleid.
- Hoe pas je goed werkgeverschap toe tijdens ziekteverzuim en re-integratie?
Zorg dat je goed omgaat met je belangrijkste kapitaal, je personeel. Blijf met je (zieke) personeel in gesprek en zorg dat je snel kunt inspelen op iemands behoefte. Als werkgever ben jij verantwoordelijk voor de re-integratie van de zieke werknemer. Schakel daarom op tijd experts in als dit bijdraagt aan een soepel verzuimproces. Denk aan de bedrijfsarts, arbodienst, arbeidsdeskundige etc.
Gratis tips in je mailbox
