In dit artikel:
Soorten aansprakelijkheid
De ene schadeclaim is de andere niet. Je kunt als ondernemer in het MKB aansprakelijk worden gesteld voor allerlei vormen van schade.
Bijvoorbeeld schade veroorzaakt door je personeel of door een product van jouw bedrijf. Denk ook aan financiële schade door een beroepsfout, schade aan gebouwen of, in het verkeer. En aan of fysieke schade (letsel) op de werkvloer of door werk op locatie. Soms wordt ook brandschade of schade aan het milieu op jouw bedrijf verhaald.
In welke situaties ben je aansprakelijk als ondernemer? Bekijk 4 voorbeelden uit het MKB.
Aansprakelijkheid en personeel
Heb je personeel in dienst? Dan loop je extra risico. Je bent in veel gevallen namelijk aansprakelijk voor schade door fouten van je werknemers en voor schade die je werknemers zelf oplopen tijdens het werk.
Wanneer er iets fout gaat tijdens het werk, kun je een schadeclaim krijgen van een klant, een werknemer of van een andere partij die schade heeft opgelopen. Alleen als je werknemer bewust roekeloos heeft gehandeld, kan hij persoonlijk aansprakelijk worden gesteld.
Per branche zijn er andere aandachtspunten. Lees bijvoorbeeld meer over aansprakelijkheid in de bouw of over aansprakelijkheid in de detailhandel.
Verschil bedrijfsaansprakelijkheid en beroepsaansprakelijkheid
Door de enorme diversiteit aan mogelijke schade zijn er ook verschillende vormen van aansprakelijkheid. Er is bijvoorbeeld een belangrijk verschil tussen bedrijfsaansprakelijkheid en beroepsaansprakelijkheid.
Wat zijn de kenmerken van beide vormen?
-
Bedrijfsaansprakelijkheid
Bedrijfsaansprakelijkheid is de meest bekende vorm van aansprakelijkheid. Het gaat hierbij om schade aan personen (letsel) en/of schade aan zaken (bezittingen).
Bijvoorbeeld als een van jouw werknemers per ongeluk een kop koffie omstoot over de laptop van een klant. Indirecte schade valt ook onder deze vorm van aansprakelijkheid. Bijvoorbeeld als de laptop ook voor een brand zorgt in het kantoor door de kop koffie in het electra. -
Beroepsaansprakelijkheid
Een andere vorm is beroepsaansprakelijkheid. Hierbij gaat het om financiële schade door beroepsfouten van jouw bedrijf. Denk aan een verkeerd advies, een foute berekening of een fout in een bouwtekening waardoor jouw klant zijn werk over moet doen. Je klant kan dan jouw bedrijf aansprakelijk stellen voor de schade.
Vooral in de zakelijke dienstverlening, waarbij je mogelijk betrokken bent bij grote projecten, kan de schade enorm zijn en de bijbehorende schadeclaim ook.
Verschil in schade
Bij beroepsaansprakelijkheid gaat het vaak over financiële schade door fouten en bij bedrijfsaansprakelijkheid gaat het vaak over materiële schade of letselschade.
Verschil in oorzaken van deze schade
Bij beroepsaansprakelijkheid gaat het om schade die met jouw beroep te maken heeft, een beroepsfout. Denk aan een te laat ingediende subsidievraag voor een klant waardoor deze een groot belastingvoordeel misloopt. Bij bedrijfsaansprakelijkheid gaat het om schade die jouw personeel, onderneming, producten, diensten of jijzelf veroorzaakt bij anderen. Bijvoorbeeld een klant die uitglijdt op een pas gedweilde vloer in jouw kantoor.
Verschil in werkzaamheden
Het risico op een schadeclaim binnen de beroepsaansprakelijkheid is vooral van toepassing op ondernemers die werkzaamheden verrichten waarbij het gaat om advies, berekenen en denkwerk. Het risico op een schadeclaim binnen de bedrijfsaansprakelijkheid is op alle ondernemers van toepassing. Denk aan een ontwerp van een architect of een jaarrekening van een accountant.
Hoe zorgvuldig je ook werkt, werknemers kunnen een ongeval krijgen of maken fouten. Deze verzekering dekt schade aan personen en zaken.Regel je bedrijfsaansprakelijkheid
Bedrijfsaansprakelijkheid en beroepsaansprakelijkheid voorkomen
Natuurlijk wil je het liefst alle vormen van aansprakelijkheid voorkomen. Dat scheelt een hoop tijd, geld en gedoe. Je processen worden dan niet onderbroken en je kunt door met het runnen van je bedrijf.
Een flinke schadeclaim kan er zelfs voor zorgen dat je bedrijf failliet gaat. Dat wil je natuurlijk voorkomen. Dus werk zorgvuldig, voorkom schade en bescherm je bedrijf goed.
Hoe kun je jouw aansprakelijkheid verkleinen?
Probeer vooral de kans op schade te minimaliseren. Dit doe je door je risico's goed te analyseren in een RI&E en te zorgen voor veilig en gezond werk. Geef je werknemers ook duidelijke instructies over veilig werken en het omgaan met klanten, leveranciers en andere partijen.
Leg gedragsregels vast in een gedragscode of in een personeelshandboek.
Aansprakelijkheidsverzekering afsluiten
Voor de gevallen waarin schade niet te voorkomen was, kun je schadeclaims opvangen met de juiste verzekeringen. Een verzekeraar kan je trouwens ook helpen bij preventie: het voorkomen van schadeclaims.
Je klant of opdrachtgever kan vragen of eisen dat je een bepaalde aansprakelijkheidsverzekering hebt. Zo eisen overheden (bij aanbestedingen) en bemiddelingsbureaus vaak dat je op dit gebied goed verzekerd bentmoet zijn voor je aan de slag gaat.
Heeft jouw bedrijf een verzekering nodig? Maak een goede afweging. Lees het artikel Aansprakelijkheidsverzekering in het MKB, ja of nee?
Ook als een bedrijfs- of beroepsaansprakelijkheidsverzekering niet vereist is voor jouw bedrijf, kan het toch broodnodig zijn om één van deze verzekeringen af te sluiten. Een fout van jou of een werknemer kan zomaar duizenden euro’s kosten.
Beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheid verzekeren
Verzekeringen voor aansprakelijkheid zijn onmisbaar voor veel bedrijven. Zeker als je personeel hebt. De meeste ondernemers hebben daarom in ieder geval een verzekering voor bedrijfsaansprakelijkheid.
Daarnaast kun je een verzekering afsluiten voor beroepsaansprakelijkheid. Je hebt dan dekking voor de zuivere vermogensschade die ontstaat door verkeerde adviezen, berekeningen en tekeningen van jouw bedrijf.
Welke verzekering(en) heb jij nodig? De voordelen en verschillen van beide aansprakelijkheidsverzekeringen op een rij:
Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB)
Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt ook wel een aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven genoemd, afgekort: AVB. Dit is de meest gangbare verzekering. Hiermee dek je de schade aan personen (letsel) en zaken (bezittingen) waarvoor jouw bedrijf aansprakelijk is.
Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering is een onmisbare basisverzekering voor elk bedrijf.
Wat verzeker je met een AVB?
- Materiële schade
- Letselschade
Bij materiële schade gaat het om beschadigingen aan alle tastbare bezittingen van een ander. Van Denk aan de vloerbedekking van je klant tot aan de kleding van je leverancier. Bij letselschade gaat het om fysieke schade aan personen. Bijvoorbeeld een gebroken arm of been van je werknemer, klant, bezoeker of voorbijganger.
Het gaat in alle gevallen om schade waarvoor jouw bedrijf aansprakelijk is - dus veroorzaakt door jou, je werknemer(s) of door de producten die je maakt. Als je na het afsluiten van een AVB een schadeclaim ontvangt, zal je verzekeraar dit onderzoeken en de betaling op zich nemen als jouw bedrijf aansprakelijk is.
Zakelijke aansprakelijkheid
Een particuliere aansprakelijkheidsverzekering biedt geen dekking voor je bedrijf. Daarom is een AVB onmisbaar voor ondernemers.
Waarom een AVB?
Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering biedt uitkomst in veel situaties. Je bedrijf is namelijk in één keer gedekt voor vier soorten bedrijfsaansprakelijkheid:
- Algemene aansprakelijkheid
- Werkgeversaansprakelijkheid
- Productaansprakelijkheid
- Milieuaansprakelijkheid
Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV)
Een beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV) dekt vermogensschade (financieel nadeel) van anderen door beroepsfouten van jouw bedrijf. Het gaat hierbij om aantoonbare fouten van jou en/of je werknemer(s).
Een beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV) is met name interessant voor ondernemers die zakelijke ondersteuning bieden aan andere bedrijven.
Wat verzeker je met een BAV?
- Financiële schade
Bij financiële schade gaat het om de aantoonbare vermogensschade voor een andere partij, die veroorzaakt is door jouw bedrijf. Voorbeelden:
- Jouw werknemer maakt de bouwtekeningen voor een nieuw pand van een grote winkelketen.
- Tijdens de bouw blijkt dat de constructie niet waterdicht is. Een deel ervan moet opnieuw gebouwd worden.
- De aannemer verhaalt de extra bouwkosten en de misgelopen omzet van de winkelketen op jouw bedrijf.
Dit soort beroepsfouten kunnen enorme schadeclaims opleveren. Zeker als je een klein bedrijf hebt en zaken doet met grote opdrachtgevers, is een BAV onmisbaar en vaak ook wettelijk verplicht.
Een BAV is verplicht voor een aantal beroepen in de zakelijke dienstverlening, bijvoorbeeld voor advocaten en accountants. Check of er voor jou een verplichting geldt. Je beroepsvereniging kan je daarbij helpen.
Verschillen in kosten van een bedrijfs- en beroepsaansprakelijkheidsverzekering
De kosten van een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering hangen af voor het soort bedrijf, jouw jaaromzet, het gekozen verzekerde bedrag, eigen risico en eventueel aanvullende dekkingen.
De kosten van een beroepsaansprakelijkheidsverzekering hangen af van jouw werkzaamheden en de branche waar je werkzaam in bent, de jaaromzet van je bedrijf, het gekozen verzekerde bedrag en eventuele aanvullende dekkingen.
Je kunt bij verschillende verzekeraars een offerte aanvragen en premies vergelijken. Een verzekeringsadviseur kan je daarbij helpen.
Vragen over de verschillen in beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheid
- Wanneer is een ondernemer aansprakelijk?
Je bent als ondernemer aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door jouw bedrijf. Zo ben je meestal aansprakelijk voor schade door fouten van je personeel. Ook als een product of machine van je bedrijf schade veroorzaakt, kun je aansprakelijk worden gesteld.
- Is een aansprakelijkheidsverzekering verplicht?
Een aansprakelijkheidsverzekering is niet bij wet verplicht, maar een beroepsorganisatie, branchevereniging of opdrachtgever kan wel eisen dat je een aansprakelijkheidsverzekering hebt. Zo vragen overheden (bij aanbestedingen) en bemiddelingsbureaus vaak of je een eigen aansprakelijkheidsverzekering hebt.
- Wat is een beroepsaansprakelijkheidsverzekering?
Een beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV) dekt vermogensschade (financieel nadeel) door beroepsfouten. Als jij en je werknemers regelmatig zakelijk advies geven, is deze verzekering onmisbaar. Een BAV is met name nuttig en vaak verplicht voor ondernemers in de zakelijke dienstverlening, zoals accountants, advocaten, architecten en ICT-specialisten.
- Waarom een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering afsluiten?
Voor werkgevers is een aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven (AVB) geen overbodige luxe. Als jij of een van je werknemers een fout maakt, kun je een flinke schadeclaim krijgen. Met een AVB ben je gedekt als je materiële schade (bezittingen) en letselschade (personen) veroorzaakt.
- Hoe sluit je een aansprakelijkheidsverzekering af?
In Nederland zijn er veel aanbieders van aansprakelijkheidsverzekeringen voor bedrijven. Je kunt bij verschillende verzekeraars een offerte aanvragen en de premies vergelijken.
Lees in ons gratis whitepaper tips van ondernemers, doe je eigen risico-checklist en ontdek de top 5 verzekeringen per branche.Welke verzekeringen heb ik nodig?