Er bestaat volgens de onderzoekers een directe link tussen de betrokkenheid, bevlogenheid en tevredenheid van medewerkers en de beoordeling van hun directie. Medewerkers die de stelling ‘De directie weet wat er speelt op de werkvloer’ negatief tot neutraal beoordelen, scoren gemiddeld een 6,7 op betrokkenheid bij hun organisatie.
Medewerkers die de stelling positief beoordelen, scoren gemiddeld een 8,4. Eenzelfde link is zichtbaar bij bevlogenheid (6,1 versus 7,3), tevredenheid (6,9 versus 8,2) en beoordeling van de organisatie als geheel (6,3 versus 7,8). In organisaties waar de directie positief wordt beoordeeld, scoren de medewerkers dus op alle gebieden hoger.
Voorbeeldgedrag tonen
Directeur Guido Heezen van Effectory benadrukt dat het van groot belang is dat de directie uitdraagt en uitstraalt waar de organisatie voor staat. ‘Dat betekent dat voorbeeldgedrag wordt getoond, de directie toegankelijk is, oprechte interesse toont en zich ook echt onder de mensen begeeft.’
In sommige organisaties draaien leiders van tijd tot tijd ook mee met de rest van het personeel. Heezen: ‘Deze leiders maken zich onsterfelijk, ook omdat dit snel rondzingt binnen de organisatie. Dit geeft medewerkers binnen de organisatie een enorme rugwind. Binnen veel organisaties worden de kansen die dit biedt onderschat.’
Bron: Effectory