'Werknemers in vaste dienst hebben zoveel rechten'

Tiny is van huis uit grafisch ontwerpster. ‘Toen ik 9 jaar geleden op zoek ging naar een geboortekaartje voor mijn oudste, kwam ik eigenlijk alleen maar geprinte kaarten tegen. Ik wilde iets anders en kon in Nederland niets vinden. In Amerika wel. Daar hebben ze van die ouderwetse drukpersen, waarmee ze reliëf in papier maken. Dat wilde ik Nederland ook laten zien.’

Liefde voor oud ambacht

De liefde voor het oude ambacht heeft ze van haar vader vertelt ze. ‘Hij sleutelde vroeger altijd aan oude auto’s. Hij hield van de oude, zware materialen. Dat heb ik ook.’ Tiny schaft uiteindelijk zelf een handpers aan en maakt in opdracht haar eerste trouwkaart. ‘Ik schreef een blog en als snel volgden de eerste aanvragen.

Het ging zo goed, dat ik voor mijzelf ben begonnen in 2009. In totaal heb ik 9 ouderwetse drukpersen staan, eentje is zelfs van 1890. We maken zo’n 100.000 kaarten per jaar en die gaan de hele wereld over. Van Hong Kong tot Zimbabwe. Meestal voor Nederlandse expats. Wist je dat een geboortekaartje sturen een typisch Nederlandse traditie is? Hooguit kennen ze het ook in België, Frankrijk, Duitsland en Zwitserland.’

Eerste werknemer

‘Ik kreeg het te druk met alle aanvragen, het ontwerpen en drukken. Een vriendin van mij zocht werk en ik zocht iemand die kon bijspringen. Dat is nu ongeveer vijf jaar geleden. Eerst werkte ik vanuit huis, tegenwoordig vanuit een studio in de oude Prodentfabriek in Amersfoort. Ze werkt nog steeds voor mij. Ondersteunt mij bij het maken van offertes, voert gesprekken en doet de marketing.’

Meer personeel

‘Ik heb nog twee ontwerpers aangenomen, ongeveer vier jaar geleden. Ook weer uit mijn eigen netwerk. Ze werken gemiddeld zo’n 20 tot 24 uur per week voor mij. Ik zou best meer personeel willen aannemen om verder te kunnen groeien. Ik kies er nu voor om freelancers aan te trekken. Ik wil mijn risico’s én vaste lasten beperken. Werknemers in vaste dienst hebben zoveel rechten. Ze zijn overal voor beschermd. Als kleine ondernemer ben je helemaal nergens voor beschermd. Als wij ziek worden is er nauwelijks iets geregeld.’

Grootste uitdaging rondom personeel

‘Mijn grootste uitdaging is om iedereen tevreden te houden. Je krijgt er allerlei meningen bij. Ik ben toch echt degene die de conclusie moet trekken en beslissingen moet nemen. Om in te spelen op een behoefte kun je als klein bedrijf flexibeler zijn dan een groot bedrijf. Maar dan moeten werknemers ook flexibel zijn. Ik zal mijn werknemers iedere keer weer mee moeten nemen in besluiten. Ik probeer ze tevreden te houden door goed te luisteren.’

‘Mijn werknemers zijn toch ook vriendinnen van mij. Ik ben gelijk aan hen. Maar ben tegelijkertijd wel hun baas. Dat is soms best lastig.’

Salarisadministratie

‘De boekhouding doe ik zelf met een boekhoudpakket. Eerst deed ik alles in excel, maar dat werd toch wel een beetje veel werk. De loonstroken verzorgt een administratiekantoor nu voor mij.’

Tip van Tiny

‘Het is fijn om vast personeel te hebben. Je kunt immers 100% op ze rekenen. Kies voor een combinatie van vaste en flexibele krachten. Zo kun je in drukke periodes freelancers inschakelen en beperk je de risico’s én vaste lasten.’